מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – פלורה
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומה זכויותייך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל ולתיקונים העדכניים.
השימוש באתר ורכישה בו מהווים הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע נאסף
1. מידע שנמסר באופן פעיל:
שם פרטי ומשפחה
כתובת, טלפון, אימייל
פרטי הזמנה ותשלום (פרטי כרטיס אשראי נשמרים אצל חברת הסליקה בלבד).
2. מידע טכני ושימושי:
כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
דפים שנצפו באתר, משך השהייה וכו’ (באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה כגון Google Analytics וכד’).
למה אנו משתמשים במידע
לצורך עיבוד הזמנות, חיוב, משלוח ומתן שירות לקוחות
לשיפור חוויית השימוש באתר והתאמת תכנים
לשליחת עדכונים, הטבות ומבצעים – רק אם ניתנה הסכמה מפורשת לקבלת דיוור (Opt-in), וניתן להסיר בכל עת.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפות מידע רק במידת הצורך ולמטרות הבאות:
חברות סליקה לצורך ביצוע התשלום
חברות משלוחים לצורך אספקת ההזמנה
מערכות דיוור ו-CRM לצורך ניהול רשימות תפוצה (רק ללקוחות שאישרו קבלת דיוור)
ספקי שירות טכני/אחסון/אבטחה של האתר
צדדים אלה רשאים להשתמש במידע רק לצורך השירות שניתן לפלורה ואינם מורשים לעשות בו שימוש אחר.
האתר משתמש ב-Cookies לצורך:
הפעלת עגלת הקניות
ניתוח התנהגות גלישה ושיפור האתר
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו באופן מלא.
שמירת מידע ואבטחתו
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.
זכויותייך לגבי המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
זכות לעיין במידע שנשמר עלייך במאגרי המידע שלנו
זכות לבקש תיקון מידע שגוי
במקרים מסוימים – זכות לבקש מחיקת מידע או הפסקת שימוש בדיוור שיווקי
לבקשות בנושא זה ניתן לפנות אלינו במייל: [כתובת מייל] או בדואר: [כתובת מלאה].
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאיות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר, ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.